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荥阳市王村镇国土资源阳光服务群众
2018-06-11 11:39:46  来源:青年新闻网

   王村镇国土资源所以服务群众为宗旨,以群众满意为导向,不断创新服务举措,提升工作效率,真正把王村镇国土资源所打造成了阳光运行的为民服务平台。

  一是简化流程更便民。通过对业务的全面梳理,尽可能地简化办事流程。实行一次性告知制度,有效解决群众“来回跑”、“怎么办”的问题。

  二是创新服务解民忧。在业务办理过程中,王村镇国土资源所区别不同情况采取急事急办、特事特办的方法,通过即刻办理、延时加班服务、跟进办件、上门服务等方式减轻群众负担,为群众办实事、解难题。

  三是公开办件安民心。王村镇国土资源所设有便民服务指南,对前来办事群众认真解答,并将公告期限、办理流程等制成宣传册放在服务指南架上,向服务对象发放《受理通知书》,书面告知承诺办理时限和领取办理结果时间,让服务对象清楚办事,满意而归。

  荥阳市王村镇国土资源所 宋虹凯  司景乾

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